Споживчі товари - це вид продукції,призначеної для задоволення попиту потенційного споживача, для домашнього, особистого або сімейного використання. До споживчих товарів відноситься взуття, одяг, меблі, будівельні матеріали, автомобілі та інші товари народного споживання. Властивості товарів, які визначають їх придатність задовольняти специфічні потреби населення і проявляються в процесі споживання або експлуатації прийнято вважати споживчими. Сукупність усіх споживчих властивостей є ні що інше, як якість товару. Структура споживчих властивостей складається з комплексних і якісних одиничних особливостей товару, розділених за правилами ієрархічної класифікації на кілька рівнів.
Залежно від звичок і вибору споживачіврозрізняються споживчі товари попереднього, повсякденного і особливого попиту. Крім цього вони класифікуються за призначенням: одяг, взуття, продовольчі товари і за характером попиту: масового (господарські товари, продукти харчування) і вибіркового попиту (антикваріат, ювелірні вироби). Так само споживчі товари різняться за термінами використання - короткострокового (продукти, побутова хімія) і тривалого користування (побутова техніка, автомобілі). Споживчі товари діляться на товари повсякденного попиту, товари тривалого користування і товари спеціального асортименту. Товари повсякденного попиту (легкодоступні товари і послуги), їх покупці купують, не замислюючись досить часто. До таких товарів можна віднести мило, пральний порошок, послуги перукаря. Ціна на товари повсякденного попиту, як правило, не висока, тому на рішення покупця впливає звичка, адже найчастіше купується продукція однієї і тієї ж фірми. Щоб створити звичку у покупця, виробники широко рекламують власну продукцію, створюючи тим самим стійкий ефект Образ будівлі.
Товари тривалого користування - це більш важливіречі, які людина купує нерегулярно. На рішення про їх придбання покупці витрачають набагато більше часу. Це може бути дорогий одяг, меблі, автомобіль, ювелірні вироби, послуги юриста, консультація фахівця. При покупці цих речей споживачі приділяють особливе значення якості, ціні товару і репутації виробника. При цьому, чим дорожче товар, тим більше часу споживач готовий приділити аналізу його характеристик. До товарів спеціального асортименту відносяться речі, яким, на думку споживачів, немає заміни. Це можуть бути годинник «Rolex» або ж предмети антикваріату. Для їх придбання потенційні покупці готові витрачати більше зусиль і часу. Ціна в цьому випадку особливої ролі не грає, оскільки споживач хоче придбати саме цей товар і ніякий інший.
Для підвищення споживчого попиту, відоміфірми спеціально розробляють і випускають товари, які в результаті широкої рекламної компанії і досить тривалого терміну служби стають обличчям даного підприємства. Такі товари називають брендами. Бренд - це нова сучасна ідеологія управління і запорука успіху в будь-якому виді діяльності від підбору кваліфікованих кадрів до сучасних інноваційних технологій.
Територіальний брендинг - це нове сучасненапрямок, спрямований на розвиток і процвітання бізнесу. Видатний фахівець Томас Гед, який розробив концепцію 4D Брендингу, вважає, що брендинг - це не тільки базова основа маркетингу, він служить розвитку структури компанії, роблячи її унікальною на ринку споживчих товарів. Метод 4D Брендінг відрізняється чіткої структурою розвитку бренду і об'єктивною оцінкою його ефективності, що дозволяє підприємствам будувати власний бізнес на абсолютно новому рівні.
</ P>
