Будь-яка фірма, яка вирішує вийти на ринок, потрапляє вумови жорсткої конкуренції. Для того щоб не розоритися, потрібно завжди бути «швидше, вище, сильніше». Але як чітко сформулювати те, що для цього потрібно? Для цього і проводиться маркетингове дослідження ринку. Приклад можна представити у вигляді аналізу всіх аспектів, які впливають на товар або послугу при існуючих умовах. Він є запорукою подальшого успіху фірми і досягнення всіх поставлених цілей.
З чого ж складається весь процес аналізу зовнішніх івнутрішніх чинників компанії? Дослідження ринку є основою маркетингової діяльності будь-якого підприємства. Воно передбачає аналіз всіх умов, які впливають на успішну реалізацію товару або послуги. Комплекс маркетингових досліджень залежить від приватних характеристик товару, напрямки діяльності компанії, масштабності виробництва і т. Д. Більш того, найважливішим визначальним фактором вивчення ринку є кінцева мета. Чи прагне фірма вийти на міжнародний рівень? Чи необхідний їй зростання впізнаваності і лояльності до товару? Здійснюється перехід в інший ціновий сегмент? Тільки на підставі правильно і грамотно сформульованої мети можна зрозуміти, який матеріал слід збирати в процесі аналізу.
Традиційно виділяють наступні розділи вивчення ринку:
У процесі такого аналізу важлива кількіснаоцінка товарів на ринку, вивчення обсягів імпорту / експорту, наявність і / або зміна його запасів. Все це дозволяє скласти прогнози щодо зростання або спаду рівня пропозиції.
Також тут розглядається його структура. Під цим розуміється поява нових товарів і торгових марок, швидкість оновлення асортименту. Ринкова пропозиція знаходиться в стані постійних змін. Якщо ми розглядаємо ситуацію щодо одного конкретного продукту (як приклад маркетингового дослідження товару можна взяти аналіз дитячого шампуню), то тут нам потрібно вивчити тенденції розвитку товарів конкурентів, стан світового ринку та інші фактори, що впливають на структуру пропозиції на шампунь. В сучасних умовах оновлення і розширення асортименту і номенклатури товарів, що надходять у продаж, відбувається дуже швидко. На це впливають як абсолютно нові, раніше не випускалися бренди, так і прискорене вдосконалення вже випущених товарів.
Це, мабуть, можна назвати першоряднимфактором, який характеризує рівень потреби в певному товарі чи послузі. Даний показник відображає споживчу здатність, вимоги та очікування, фактори купівельної поведінки, перспективи зміни інтересу до товару через темпів зростання виробництва або стадії його життєвого циклу. Приклад маркетингового дослідження в даному випадку може бути представлений у вигляді графіка, наведеного нижче.
Для виявлення потреби в товарі чи послузіважливо знати показники ємності ринку. Тобто насиченість в даному продукті оцінюється на підставі показників зовнішньоторговельної та промислової статистики.
Даний аналіз важливий тим, що на основі йогорезультатів приймаються управлінські рішення, метою яких є максимізація ефективності діяльності компанії. Приклад маркетингового дослідження даної категорії можна представити у вигляді порівняльної характеристики заданої фірми і їх основного конкурента. Але тут розглядаються не тільки діяльність фірм-продавців і фірм-покупців, а й спільні комерційні практики, що склалися в умовах певного ринку, умови руху товару, канали реалізації, правові питання, торгово-політичні характеристики і т. Д.
Проведення маркетингових досліджень ринкудозволяє визначити оптимальний варіант для поширення і реалізації товарів і послуг. В сучасних умовах виділяються три ключових способу для проникнення на ринок.
При виборі цього способу проникнення на ринокпотрібно в першу чергу досконально вивчити всі сильні і слабкі сторони конкурентів, організувати і навчити своїх представників, які б змогли відстоювати інтереси вашої фірми і стимулювати зростання продажів.
Під цим способом розуміється пошук вже існуючих мереж збуту. Це можуть бути як приватні підприємці, так і більш великі магазини і навіть супермаркети.
У процесі вивчення відбувається збір, аналіз і систематизація всіх отриманих даних щодо зовнішніх і внутрішніх характеристик підприємства, його конкурентів, товарів і ринку в цілому.
Зібрані в процесі вивчення дані представляються у вигляді звіту, що складається з наступних пунктів: